Bảo Mật Tuyệt Đối —
Cam Kết Riêng Tư của qq78

Tài liệu Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách qq78 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng, dịch vụ và công cụ của chúng tôi, bao gồm trang web qq78.asia và tất cả các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với bất kỳ phần nào của hệ sinh thái qq78. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách qq78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở cuối tài liệu này.

qq78 thu thập thông tin cá nhân theo các phương thức và danh mục sau:

Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua ba nguồn chính: (a) thông tin bạn trực tiếp cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ; (b) dữ liệu tự động thu thập thông qua cookie và công nghệ theo dõi; (c) thông tin từ bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc đối tác thanh toán.

qq78 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng qq78.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và — với sự đồng ý của bạn — thông tin về ưu đãi khuyến mãi phù hợp.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

qq78 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft, v.v.) nhận mã định danh phiên ẩn danh để vận hành game — không nhận thông tin danh tính thật của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam, qq78 có nghĩa vụ cung cấp thông tin.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xác minh CMND/CCCD và thông tin cá nhân theo quy trình tuân thủ pháp lý.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ qq78 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của qq78. Chúng tôi không kinh doanh dữ liệu cá nhân của thành viên dưới bất kỳ hình thức nào.

qq78 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của thành viên được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (encryption at rest).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7. Bất kỳ hành vi đáng ngờ nào đều kích hoạt cảnh báo tức thì.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qq78 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình với khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù qq78 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng thực hành bảo mật cá nhân tốt như sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

qq78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel theo dõi, bộ nhớ cục bộ) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Không thể tắt): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giỏ cược và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng.
• Cookie phân tích (Có thể từ chối): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp qq78 xác định trang nào chạy chậm, tính năng nào ít sử dụng.
• Cookie tùy chọn cá nhân (Có thể tắt): Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của nền tảng qq78. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.

qq78 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 24 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm để tham chiếu trong trường hợp tranh chấp hoặc kháng cáo liên quan.
• Dữ liệu cookie phân tích: Hết hạn tự động trong 13 tháng kể từ lần tương tác cuối.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà qq78 đang lưu giữ:

Dịch vụ của qq78 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi pháp lý.

qq78 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng qq78.
• Cập nhật dòng "Ngày cập nhật" ở đầu tài liệu này và lưu trữ lịch sử phiên bản để bạn có thể xem lại thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq78 sau ngày hiệu lực của Chính sách mới được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.

qq78 đã chỉ định Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chuyên trách giám sát tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của thành viên.

• Kênh liên hệ chính: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: qq78 cam kết xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.
• Live Chat: Bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 có thể hỗ trợ bước đầu và chuyển tiếp yêu cầu đến DPO trong trường hợp cần thiết.
• Tham khảo thêm: Trang Câu hỏi thường gặp của qq78 có phần riêng về các câu hỏi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.